Eranusanews.com, – Mengalami akun Instagram yang diretas bisa menjadi pengalaman yang mengkhawatirkan, terutama jika akun tersebut digunakan untuk keperluan bisnis atau menyimpan kenangan berharga. Namun, Anda tidak perlu panik. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti untuk mengembalikan akun Instagram yang kena hack.
1. Segera Ganti Kata Sandi
Jika Anda masih memiliki akses ke akun Anda, langkah pertama adalah segera mengganti kata sandi. Caranya:
- Buka aplikasi Instagram.
- Masuk ke profil Anda.
- Ketuk ikon tiga garis di sudut kanan atas dan pilih “Settings” (Pengaturan).
- Pilih “Security” (Keamanan) dan kemudian “Password” (Kata Sandi).
- Masukkan kata sandi lama Anda dan kemudian kata sandi baru yang kuat.
2. Gunakan Fitur “Forgot Password” (Lupa Kata Sandi)
Jika Anda tidak bisa masuk ke akun karena kata sandi telah diubah oleh peretas, Anda bisa menggunakan fitur “Forgot Password”:
- Buka aplikasi Instagram.
- Di halaman masuk, ketuk “Forgot password?” (Lupa kata sandi?).
- Masukkan nama pengguna, email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
- Instagram akan mengirimkan tautan untuk mereset kata sandi melalui email atau SMS.
3. Gunakan Opsi “Get Help Signing In”
Jika Anda masih kesulitan, Instagram memiliki fitur “Get Help Signing In” (Bantuan untuk Masuk):
- Di halaman masuk, ketuk “Forgot password?”.
- Ketuk “Need more help?” (Butuh bantuan lebih lanjut?) di bagian bawah layar.
- Masukkan nama pengguna, email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
- Ikuti petunjuk yang diberikan untuk memulihkan akun Anda.
4. Hubungi Dukungan Instagram
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa menghubungi dukungan Instagram:
- Buka aplikasi Instagram.
- Di halaman masuk, ketuk “Forgot password?”.
- Ketuk “Need more help?”.
- Ikuti petunjuk yang diberikan dan pilih opsi untuk menghubungi dukungan Instagram.
- Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tambahan untuk verifikasi identitas, seperti foto diri Anda dengan kode verifikasi yang diberikan oleh Instagram.
5. Aktifkan Autentikasi Dua Faktor
Setelah akun Anda berhasil dipulihkan, pastikan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk mencegah peretasan di masa depan:
- Buka aplikasi Instagram.
- Masuk ke profil Anda dan ketuk ikon tiga garis di sudut kanan atas.
- Pilih “Settings” (Pengaturan) > “Security” (Keamanan) > “Two-Factor Authentication” (Autentikasi Dua Faktor).
- Ikuti petunjuk untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor menggunakan SMS atau aplikasi autentikasi.
6. Periksa Aktivitas Akun
Setelah mendapatkan kembali akses, periksa aktivitas akun Anda untuk memastikan tidak ada perubahan yang mencurigakan:
- Buka “Settings” (Pengaturan) > “Security” (Keamanan) > “Login Activity” (Aktivitas Masuk).
- Lihat perangkat dan lokasi yang telah digunakan untuk masuk ke akun Anda.
- Jika ada aktivitas yang mencurigakan, segera log out dari semua perangkat yang tidak dikenali.
7. Perbarui Informasi Keamanan
Perbarui email dan nomor telepon yang terkait dengan akun Anda untuk memastikan Anda dapat memulihkan akun dengan mudah di masa depan:
- Buka “Settings” (Pengaturan) > “Account” (Akun) > “Personal Information” (Informasi Pribadi).
- Pastikan email dan nomor telepon yang tercantum adalah yang aktif dan dapat diakses oleh Anda.
Menghadapi akun Instagram yang diretas memang tidak menyenangkan, tetapi dengan langkah-langkah di atas, Anda dapat memulihkan akun Anda dan mencegah peretasan di masa depan. Tetap tenang dan ikuti petunjuk dengan cermat untuk mendapatkan kembali kendali atas akun Instagram Anda. (Red)
